WebGL 常见问题解决方法
当在 MasterGo 查看或编辑设计稿时,需要确保 WebGL 已安装并已激活。如果因为 WebGL 被禁用导致卡顿或无法打开,请按照以下步骤进行检查:
第一步:检查浏览器设置中是否开启了硬件加速
- 在 Chrome 中,前往『浏览器系统设置页』:
chrome://settings/system
- 检查使用硬件加速是否开启,如果该选项未开启,则需手动开启并重启浏览器
第二步:检查浏览器 Canvas 是否启用了硬件加速
- 在 Chrome 中,前往『GPU 详情页』:
chrome://gpu
- 检查 Graphics Feature Status 下的 Canvas 是否为 Hardware accelerated
若显示为 Hardware accelerated,则表示当前画布已支持 GPU 硬件加速。此时,可以再次尝试 MasterGo 文件是否能正常打开或操作是否卡顿
若显示为 Software only, hardware acceleration unavailable,则表示当前画布仍不支持 GPU 硬件加速。原因可能是您的设备显卡或显卡驱动处于 Chromium 的硬件渲染黑名单中,请尝试升级显卡驱动
第三步:尝试强制忽略 GPU 黑名单
如果在尝试更新显卡驱动后,在第二步的检查中依然未能成功开启硬件加速,且此时 MasterGo 画布操作严重卡顿,可以尝试强制开启硬件加速
我们不推荐您强制忽略 GPU 黑名单,因为这可能导致 GPU 渲染的其他问题,如花屏、渲染异常等。如果遇到渲染异常的情况,请还原此操作
- 在 Chrome 中,前往『实验性功能页』:
chrome://flags
- 在 Experiments 下方找到 Override software rendering list,并将其手动修改为 Enabled
- 重启浏览器,再次进行第二步检查,确保 Canvas 为 Hardware accelerated
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