暗色模式
故障排查与恢复
诊断工具
管理后台 → 「运维」→ 「故障排查」提供:
- 服务健康检查
- 数据库连接测试
- Redis 连接测试
- 文件存储连接测试
- 日志查看器
常见故障及处理
| 故障现象 | 可能原因 | 排查步骤 |
|---|---|---|
| 无法登录 | 数据库连接断开 | 检查 PostgreSQL 状态 |
| 文件无法打开 | MinIO 服务异常 | 检查 MinIO 容器状态 |
| 搜索无结果 | Elasticsearch 故障 | 检查 ES 集群健康状态 |
| 权限校验失败 | RBAC 服务异常 | 检查 rbac-system 容器 |
| 页面加载慢 | 缓存过期或高负载 | 检查 Redis 和 API 负载 |
| 邮件发送失败 | SMTP 配置错误 | 检查 SMTP 配置和网络 |
| AI 功能不可用 | AI 服务连接失败 | 检查 AI 服务状态(cloud/local) |
紧急恢复
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