加入项目失败的常见原因和解决方案

项目邀请方式

MasterGo支持创建两种类型的项目，一种是「当前团队成员可访问」项目，另一种是「仅受邀协作者可访问」项目。创建「当前团队成员可访问」项目后，可以通过项目公开邀请与项目定向邀请的方式邀请成员进入项目。创建「仅受邀协作者可访问」项目后，有三种邀请成员进入项目的方式，分别是从当前团队邀请、项目公开邀请与项目定向邀请。以下分别说明三种邀请方式的操作方法：

从当前团队邀请：当项目创建者创建了类型为「仅受邀的协作者可访问」的项目后，可以在项目协作面板点击「从当前团队邀请」，勾选需要被邀请的团队成员，点击“邀请”进入项目。

项目公开邀请：邀请人点击“邀请成员”后，在项目邀请面板中打开公开邀请链接开关，并复制邀请链接给受邀人。

项目定向邀请：邀请人点击“邀请成员”后，在项目邀请面板中通过手机号、邮箱或用户名给受邀人定向发送邀请链接。

加入项目失败的主要原因以及解决方法

一般情况下，当受邀人点击接受加入项目的邀请后，就可以访问项目中的内容。 如果没有加入成功，可能有以下几种情况以及他的对应解决方法。 1.项目不存在。

• 原因：当项目的创建者删除了项目或者邀请链接有误时，点击邀请链接会提示“项目不存在”(如下图)。
• 解决方法：当提示“项目不存在”时，可以联系邀请人确认项目是否被删除以及项目链接是否正确。

2.公开邀请链接开关关闭。

• 原因：当项目的创建者关闭了项目公开邀请链接的开关后，之前收到邀请的用户点击邀请链接会提示“项目邀请链接已关闭”(如下图)。
• 解决方法：当提示“项目邀请链接已关闭”时，可以联系邀请人打开项目公开邀请链接的开关，并给你重新发送项目邀请链接；也可以联系邀请人通过邮箱或手机号定向邀请你加入项目。

3.定向邀请撤销。

• 原因：当邀请人通过邮箱、手机号或用户名定向邀请你加入项目后，在你尚未确认加入项目前，项目的创建者或管理员将你从项目成员列表或邀请面板中移出时，此时会提示“项目邀请已撤回”(如下图)。
• 解决方法：当提示“项目邀请已撤回”时，可以联系邀请人通过邮箱、手机号或者用户名重新发送邀请，定向邀请你加入项目。

4.其他未知原因。

• 原因：除了以上 3 点加入项目失败的主要原因，因其他未知原因导致加入项目失败时，会提示“加入项目失败”。
• 解决方法：当提示“加入项目失败”时，可以尝试联系邀请人重新发送项目邀请。

如果遇到加入项目失败的问题，可以先尝试对应的解决方法。如果依旧无法加入项目，请联系 MasterGo 的客服同学反馈你的问题，我们会尽快为你定位、排查问题。