清理客户端缓存

方法一：

1、点击顶部菜单栏的「帮助」按钮，选择「清理缓存并重启客户端」。

2、在弹出的确认窗口中，点击「确认」按钮，清理缓存后重新登录客户端。

方法二：

Mac

1、完全退出客户端

快捷键 ：Command + Q

• 或点击顶部菜单「MasterGo」按钮，选择「退出 MasterGo」。

注意：此步骤须完全退出客户端，而非仅关闭窗口。

2、打开Finder

• 在屏幕下方的Dock栏中，Finder图标通常位于最左边，点击即可打开。
• 或在屏幕顶部的菜单栏中，点击“前往”->“访达”也可以打开Finder。

3、打开"前往文件夹"

快捷键： Command + Shift + G 在前往文件夹中输入：~/Library/Application Support。

4、清除客户端缓存

• SaaS版：删除“master-desktop”文件夹；
• 私有化版：删除“master-pri-desktop”文件夹。

5、重启客户端

Windows

1、完全退出客户端

步骤同上

2、清除客户端缓存

• SaaS版：删除“ C:\Users\用户名\AppData\Roaming\master-desktop ”文件夹；
• 私有化版：删除“ C:\Users\用户名\AppData\Roaming\master-pri-desktop ”文件夹。

备注：将“用户名”替换为当前登录的Windows用户名

3、重启客户端

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